AOManager

CENTRE D’AIDE AO MANAGER

Répondre à un appel d’offres, étape par étape.

Une documentation concrète pour configurer votre société, analyser un DCE, contrôler les résultats et produire une offre vérifiable.

01

COMMENCER

Démarrage rapide

Le parcours conseillé pour obtenir un premier résultat fiable sans oublier une étape essentielle.

  1. Connectez-vous avec votre adresse e-mail.Si nécessaire, utilisez « Mot de passe oublié » : le lien reçu est personnel, valable 15 minutes et utilisable une seule fois.
  2. Complétez Mon entreprise.Renseignez l’identité, les capacités, les compétences et les justificatifs réutilisables.
  3. Créez une nouvelle analyse.Déposez le dossier complet du DCE, puis contrôlez les fichiers effectivement reconnus.
  4. Examinez les résultats.Validez les constats, les compétences attendues et les questions MOA/MOE en consultant toujours les sources.
  5. Préparez l’offre.Complétez le mémoire, le chiffrage, le planning, le DUME et le dossier final.
Bon réflexeCommencez par un jeu de démonstration avant d’utiliser un dossier réel.
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DONNÉES RÉUTILISABLES

Préparer l’entreprise

Ces données alimentent les candidatures et évitent les ressaisies d’un projet à l’autre.

Identité

Raison sociale, SIRET, TVA, adresse, contacts, signataire et logo. Vérifiez les données importées par l’API avant de les enregistrer.

Profil de candidature

Statut, registre professionnel, chiffre d’affaires, effectif, capacités et déclarations nécessaires au DC2 et au DUME.

Compétences

Indiquez le niveau réellement maîtrisé et ajoutez une preuve. Un changement de maîtrise est pris en compte dans l’évaluation du projet.

Références et photos

Associez chantiers réalisés, gestes métier, compétences mobilisées et autorisation de diffusion.

Bibliothèque administrative

Déposez, nommez, modifiez et supprimez les documents permanents. Renseignez leur échéance pour connaître leur validité.

Packs métiers

Activez uniquement les référentiels utiles à votre activité : ils déterminent les contrôles et compétences recherchés.

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NOUVELLE ANALYSE

Créer un projet et importer le DCE

Un bon résultat dépend d’abord de la qualité et de la complétude des documents déposés.

  1. Choisissez « Analyser un DCE ».Donnez au projet un intitulé explicite et sélectionnez les packs applicables.
  2. Sélectionnez le dossier racine.Incluez RC, CCAP, CCTP, AE, DPGF/BPU, plans, annexes et éventuels fichiers DUME.
  3. Contrôlez le bilan d’import.Repérez les fichiers ignorés, protégés, illisibles ou en doublon avant de poursuivre.
  4. Choisissez le lot.Pour un DCE allotis, limitez l’analyse au périmètre auquel l’entreprise répond.
  5. Lancez le traitement.Ne fermez pas la page avant la confirmation de fin d’analyse.
À éviterDéposer uniquement le règlement de consultation : les exigences techniques et preuves sont généralement dans les CCTP, cadres de prix et annexes.
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REVUE HUMAINE

Analyser et décider

Les compteurs résument le dossier ; un double-clic ouvre les données correspondantes.

IndicateurCe qu’il signifieAction recommandée
Pièces exploitablesDocuments correctement lusContrôler les absents et les fichiers supprimés
Points à examinerExigences, risques ou incohérences détectésConfirmer, lever ou écarter avec une justification
Compétences attenduesSavoir-faire demandés par le marchéConfirmer la maîtrise et joindre une référence
ClarificationsQuestions à adresser au MOA ou au MOEReformuler puis exporter la liste validée
FiabilitéPart des constats correctement justifiésTraiter les constats sans preuve suffisante
MaturitéAvancement réel de l’offreRésoudre les contrôles bloquants

Effet des décisions sur la note

ActionQuand l’utiliserEffet sur le scoring
ValiderLe constat est réel et doit rester pris en compte dans l’offre.La pénalité correspondant à sa gravité reste appliquée.
LeverLe constat était réel, mais une réponse, une protection ou une mesure corrective permet désormais de le considérer comme maîtrisé. Indiquez cette mesure dans la justification.La pénalité est supprimée et la note est recalculée.
ÉcarterLe point est un faux positif, une simple mention documentaire ou une exigence non applicable au marché. Expliquez brièvement le motif.La pénalité est supprimée et la note est recalculée.
Recalcul immédiatAprès Valider, Lever ou Écarter, AO Manager réactualise automatiquement les scores. Valider confirme le risque : cette action ne doit donc pas être utilisée pour signaler qu’il est résolu.
Régime des prixUne liste « ferme, actualisable ou révisable » n’est pas considérée comme un choix. Vérifiez la clause applicable, en priorité dans le CCAP ou l’acte d’engagement, puis contrôlez formule ou indice, mois zéro, périodicité et conditions d’actualisation.
La source contractuelle reste prioritaireAO Manager assiste la lecture ; il ne remplace ni le DCE, ni l’avis du responsable d’offre.
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PRODUCTION

Préparer l’offre

Le Centre de livrables rassemble la progression et les documents prêts à générer.

Clarifications MOA/MOE

Regroupez les questions, supprimez les doublons et attribuez un responsable.

Mémoire technique

Relisez chaque rubrique, adaptez les méthodes au chantier et insérez uniquement les photos autorisées.

Chiffrage et DPGF

Contrôlez les lignes de prix, unités, quantités et hypothèses avant export.

Planning et organisation

Définissez T0, puis saisissez chaque début en date fixe ou en décalage T0. Choisissez l’échelle et la période visible du Gantt, puis exportez le planning en PDF ou Excel.

Pièces administratives

Vérifiez validité des justificatifs, signatures et déclarations propres au projet.

Dossier final

Générez puis relisez Word, PDF et tableurs. La visualisation et le téléchargement doivent être cohérents.

05A

PARCOURS SPÉCIALISÉS

Répondre aux marchés publics et privés

Le socle documentaire est commun ; les contrôles, décisions et livrables s’adaptent au régime confirmé pour le projet.

Marché public

Le parcours conserve les exigences du règlement de consultation, les pièces de candidature, le DUME lorsqu’il est demandé et les contrôles de remise formalisés.

Marché privé

Le parcours privilégie le contrat, les conditions d’achat, la négociation, la marge, la probabilité de signature et l’intérêt stratégique.

À qualifier

Utilisez ce choix lorsque le statut du donneur d’ordre ou le régime juridique reste ambigu, puis confirmez-le dans les informations du marché.

  1. Choisissez le parcours avant l’analyse.Public, privé ou à qualifier.
  2. Confirmez la forme de consultation.Accord-cadre, consultation privée, gré à gré, contractant général, sous-traitance…
  3. Vérifiez le régime juridique.La nature privée du client ne suffit pas toujours à exclure la commande publique.
  4. En privé, complétez l’analyse commerciale.Décision, marge, probabilité de signature, intérêt stratégique et stratégie de négociation.
  5. Relisez le contrat.Les clauses non détectées restent à contrôler humainement.
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CANDIDATURE PUBLIQUE

Produire le DUME

Dans le parcours public, le profil appartient à la société, mais le DUME est généré dans le projet car ses réponses dépendent du marché. Il n’est pas imposé au parcours privé sauf demande explicite du donneur d’ordre.

  1. Complétez le Profil de candidature.Les données permanentes préremplissent le dossier.
  2. Ouvrez Préparer l’offre › Pièces administratives.Accédez au parcours DUME du projet.
  3. Importez le DUME acheteur XML.Quand il est fourni, il détermine les critères auxquels répondre.
  4. Confirmez les réponses.Traitez les champs manquants et les déclarations sensibles.
  5. Contrôlez les justificatifs.Joignez uniquement les pièces encore valides.
  6. Générez et conservez le XML.Le PDF sert à la relecture ; le XML validé constitue le fichier structuré à déposer selon la plateforme.
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ASSISTANCE CONTRÔLÉE

Utiliser la seconde lecture IA

Le parcours actuellement disponible est local : aucun document n’est transmis à un fournisseur externe.

1Suggestion séparée

Elle ne modifie jamais silencieusement l’analyse officielle.

2Citation visible

Contrôlez le document et le passage source avant toute décision.

3Décision humaine

Acceptez, corrigez ou rejetez la proposition.

4Valeur mesurée

L’application suit utilité, corrections, rejets et omissions signalées.

Que signifie « Corriger » ?
Vous pouvez modifier le fond de la suggestion, pas seulement son titre, et expliquer la correction avant de l’enregistrer.
L’application apprend-elle automatiquement ?
Non. Les projets ne servent pas à entraîner automatiquement un modèle. Une future mémoire privée nécessitera un cadre explicite.
Puis-je désactiver l’assistance ?
Oui. L’administrateur de société peut la suspendre pour tous ses utilisateurs.
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FICHIERS

Gérer les documents et le stockage

Les documents du DCE, les pièces société et les livrables sont comptabilisés dans le quota.

  • Le nombre de fichiers et la taille du dépôt sont visibles dans la liste des projets.
  • La capacité affiche l’espace utilisé et le quota total de la société.
  • La suppression d’un projet exige une confirmation et retire ses fichiers associés.
  • L’export personnel exclut toujours mots de passe, sessions et secrets techniques.
  • Après suppression d’une pièce du DCE, relancez l’analyse pour recalculer les résultats restants.
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MON COMPTE

Licences, commandes et factures

Chaque achat de licence constitue une commande et reste consultable dans Mon compte.

ÉlémentInformation disponible
LicenceDémonstration, Essentiel ou Équipe, période et statut
CommandeDate, formule commandée, montant et état du paiement
FactureNuméro définitif, date, PDF téléchargeable et statut électronique
PaiementDate et résultat du paiement Stripe lorsque le raccordement est activé
Phase de recetteTant que le paiement n’est pas activé, une licence peut être attribuée gratuitement et de manière journalisée par un administrateur autorisé.
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GESTION D’ÉQUIPE

Administrer les utilisateurs

L’administrateur de société gère son équipe sans accéder aux fonctions de plateforme.

  • Créer un utilisateur avec son adresse e-mail unique et son rôle.
  • Respecter le nombre de sièges prévu par la licence.
  • Activer ou désactiver un compte sans supprimer son historique.
  • Renvoyer un lien temporaire pour définir ou réinitialiser le mot de passe.
  • Ne jamais demander, lire ou transmettre le mot de passe d’un utilisateur.
  • Vérifier l’indicateur de première connexion et l’activité récente.
UtilisateurTravaille sur les dossiers autorisés.
ResponsablePilote les projets et validations métier.
Administrateur sociétéGère entreprise, utilisateurs, licence et quota.
Administrateur plateformeGère le service SaaS sans accès aux données métier des sociétés.
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PROTECTION

Sécurité et confidentialité

La sécurité repose sur plusieurs contrôles complémentaires, appliqués côté serveur.

Hébergement européen

Préproduction hébergée sur OVHcloud avec échanges HTTPS.

Isolation par société

Chaque accès aux données métier est filtré par société et par rôle.

Mots de passe

Ils sont hachés et ne peuvent jamais être relus. La récupération utilise un lien temporaire à usage unique.

Sessions

Déconnexion après inactivité, révocation lors du changement de mot de passe et journalisation des accès.

Secrets

Les identifiants SMTP et clés techniques restent exclusivement dans l’environnement serveur.

Administration plateforme

Elle administre comptes, licences et exploitation, jamais les contenus métier des entreprises.

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ASSISTANCE

Résoudre un problème

Avant de contacter l’assistance, relevez l’action effectuée, l’heure et le code de diagnostic affiché.

Le lien de réinitialisation est expiré
Demandez un nouveau lien. Seul le dernier lien envoyé est valable, pendant 15 minutes.
Le projet ou les compteurs ne sont pas à jour
Actualisez la page, rouvrez le projet puis relancez l’analyse si les documents ont changé.
Un fichier ne s’affiche pas
Contrôlez son format, sa taille, son nom, son rattachement au projet et le quota disponible.
La licence n’apparaît pas
Un administrateur de société doit choisir une formule ou demander son attribution à l’administrateur de plateforme.
Comment contacter l’éditeur ?
Dans l’application, ouvrez À propos › Contacter l’éditeur. Ne recopiez aucune information confidentielle du DCE.

BESOIN D’AIDE

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Connectez-vous puis utilisez le formulaire sécurisé « Contacter l’éditeur » afin que la demande soit suivie dans la boîte d’assistance.

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